1. Ordinazioni
Le ordinazioni possono essere fatte per internet, per telefono o per posta/fax.
2. Basi contrattuali / condizioni generali
La vostra ordinazione è un contratto di vendita con la società AllergyCare AG, ad eccezione che AllergyCare vi notifica il suo rifiuto. AllergyCare ha il diritto di non accettare un’ordinazione senza doverne giustificare il motivo. Le condizioni generali presenti di vendita sono parte integrante del contratto di vendita. Passandoci un’ordinazione le accettate senza riserva.
3. Luogo d’esecuzione
Il luogo d’esecuzione delle nostre consegne e dei vostri pagamenti è la sede commerciale di AllergyCare AG, ad eccezion fatta di un altro accordo scritto.
4. Termine di consegna
In generale di prodotti standard ordinati a AllergyCare AG sono consegnati in Svizzera e in Liechtenstein entro un termine di circa 3-4 giorni lavorativi. Se la merce non è disponibile momentaneamente, ci sforziamo di garantire una consegna nel più breve termine possibile. Tuttavia decliniamo ogni responsabilità nel caso di ritardi di consegna o d’impossibilità di eseguire l’ordinazione. Ci riserviamo il diritto di procedere a delle consegne parziali, senza però addebitarvi più di una volta le spese di consegna.
5. Spedizione e assicurazione
I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente, per posta normale con o senza raccomandata e a suo rischio e pericoli. AllergyCare AG assicura soltanto sotto richiesta espressa del cliente e a sue spese.
6. Rifiuto della merce
Con l’ordinazione il cliente si impegna ad accettare la consegna della merce. Nel caso di rifiuto ingiustificato ci riserviamo il diritto di fatturare i costi supplementari intervernuti. In questo caso il nostro diritto di accomprendere il controatto di vendita rimane intatto.
7. Responsabilità
AllergyCare AG non è responsabile di danni a persone e cose risultanti dai prodotti consegnati. Il cliente non è autorizzato a pagare dei creditori di AllergyCare attraverso i propri debiti.
8. Condizioni di pagamento e di consegna
I nostri prezzi sono esclusivamente in franchi svizzeri, IVA inclusa, salvo errori e modifiche. I prezzi indicati sul nostro sito non includono alcuna partecipazione alle spese di spedizione, che saranno fatturate separatamente.
AllergyCare si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi. Comunque i prezzi fatturati al cliente sono quelli in vigore al momento dell’ordinazione e figurano sulla conferma della comanda.
Le consegne sono limitate alla Svizzera e al Liechtenstein sono effettuate per posta (CHF 13.- per ogni pacco spedito in Svizzera per posta B)
Il pagamento della nostra fattura può essere effettuato tramite pagamento anticipato o attraverso PayPal (Carta di Credito). La consegna dei prodotti avverrà dopo la conferma di accreditamento della nostra banca.
9. Riserva di proprietà, resiliazione
Se per qualsiasi ragione l’ordinazione del cliente non può essere eseguita, in parte o completamente, non può essere richiesto alcun risarcimento dei danni a AllergyCare AG. AllergyCare AG può in qualsiasi momento abdicare il contratto. In questo caso sarete immediatamente informati e vi restituiremo l’importo già versato.
10. Garanzia di qualità AllergyCare AG
AllergyCare AG s’impegna a consegnare dei prodotti di qualità impeccabile. Se malgrado i nostri sforzi, dovessero essere verificati dei difetti nella merce, devono essere ritornati con il loro imballaggio originale entro un termine di 7 giorni dal momento della ricezione. Durante lo stesso lasso di tempo il cliente ci può informare per iscritto la natura del difetto. Trascorsi questo termine non avrà più diritto di garanzia verso AllergyCare AG. Sostituiremo gratuitamente il prodotto difettoso e rimborseremo le spese generate per il ritorno della merce. Non accorderemo altri diritti alle reclamazioni per difetti.
Non ci saranno prestazioni di garanzia
- nel caso che il prodotto è stato indossato o usato
- in assenza dell’imballaggio originale
- in assenza di una descrizione del difetto
11. Diritto alla restituzione
Potete ritornarci solo gli articoli DermaSilk, Microair e DermaTherapy ordinati se non sono stati indossati e nel sacchetto originale entro 7 giorni. Vi accrediteremo l'importo senza spese di spedizione. Eccezione viene fatta per i prodotti confezionati su misura o ordinati espressamente per voi. Questi non potranno essere ripresi.
12. Diritto applicabile e foro competente
Il contratto sottoscritto con AllergyCare AG è sottoposto alla legge svizzera. In ogni caso il foro giuridico è alla sede sociale di AllergyCare AG a Adliswil/ZH.
13. Protezione dei dati
I dati personali dei clienti sono trattati confidenzialmente e non vengono diffusi a terzi per alcuna ragione.
14. Miglioramenti e modificazioni
AllergyCare AG si riserva la possibilità di modificare o apportare dei miglioramenti che giudica necessari alla qualità del prodotto, in ogni momento e senza preavviso, senza però cambiare fondamentalmente la natura del prodotto.
15. Diritti d’autore
L’utilizzo di qualsiasi componente della homepage, del shop internet così come della marca o del logo è severamente proibita senza precedente autorizzazione di AllergyCare AG.
I nostri dati:
AllergyCare AG
Vordergasse 43
CH-8200 Schaffhausen
info@allergycare.ch